Programa Ejecutivo en Automatización de Procesos Empresariales
Inicio de clases: 15 de junio
Descripción del programa
La automatización y digitalización es una necesidad para el nuevo escenario de los mercados y los negocios. Asimismo, se convierte en un eje clave para acelerar la transformación digital en las organizaciones. En este Programa se revisarán los aspectos más relevantes para crear experiencias personalizadas y a la vez eficientes, que aceleran la construcción de experiencias digitales.
DURACIÓN: 96Hrs lectivas
CERTIFICADO: A nombre del Centro de Educación Continua de la Universidad Continental
*Certificación digital verificable emitida mediante tecnología blockchain, con validación en línea y posibilidad de publicación directa en LinkedIn.
Temario
Gestión de Procesos (BPM), y Automatización de Tareas (RPA)
El núcleo estratégico del programa se fundamenta en la identificación y optimización de procesos clave mediante el modelo de Gestión de Procesos de Negocio (BPM). Se profundiza en el diseño de arquitecturas empresariales y metodologías de implementación que permitan transitar de una gestión tradicional a una orientada a la eficiencia sistémica. Complementariamente, se aborda la automatización robótica de procesos (RPA) como una palanca para la eficiencia operacional, analizando escenarios de uso y criterios técnicos para la selección de herramientas. El objetivo es dotar al profesional de capacidades para reducir costos operativos y liberar talento humano de tareas repetitivas, permitiendo la generación de nuevos flujos de ingresos a través de una ejecución ágil.
Workflow Inteligente (NPL). Automatización Cognitiva (ML)
Esta fase académica se centra en la sofisticación de la interacción con el cliente y la toma de decisiones basada en datos. Se examinan las estrategias de Workflows Inteligentes apoyadas en el Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para el diseño de arquitecturas de chatbots con capacidades cognitivas de voz y mensaje. Asimismo, se desarrolla el estudio de la Automatización Cognitiva a través del Machine Learning (ML) como motor de la transformación digital, capacitando al participante en metodologías de implementación que incluyen técnicas de Web Scraping cognitivo. El enfoque permite automatizar decisiones de negocio complejas, transformando los datos en activos estratégicos que mejoran sustancialmente la experiencia del usuario final.
Minería de Procesos (Process Mining) e Inteligencia Artificial Generativa (Gen IA)
La etapa avanzada del programa introduce metodologías de mejora continua mediante el descubrimiento y monitoreo de procesos reales. La Minería de Procesos (MP) permite identificar con precisión cuellos de botella e ineficiencias mediante el análisis de datos existentes, fomentando una cultura de optimización basada en evidencia. Finalmente, se integra el potencial de la IA Generativa (Gen AI) para la creación de soluciones automatizadas y optimizadas ante problemas poco estructurados. Se exploran modelos generativos y algoritmos de vanguardia, proporcionando al participante las herramientas necesarias para diseñar sistemas autónomos que no solo ejecutan tareas, sino que proponen soluciones innovas dentro del ecosistema empresarial.
Los expertos del programa
Gustavo Vallejo
Estratega en arquitectura de seguridad y resiliencia con dos décadas de trayectoria en la implementación de marcos de gobierno de información y gestión de riesgos tecnológicos. Su experiencia abarca consultoría y liderazgo en sectores críticos como finanzas, minería y telecomunicaciones en múltiples países de Latinoamérica. Posee certificaciones internacionales de alto nivel, incluyendo Approved Trainer ISO 31000 Risk Management y Auditor Líder en Continuidad del Negocio. Actualmente se desempeña como Gerente de Servicios en Seguridad de la Información, aportando al programa una visión integral sobre la metodología de gestión de procesos bajo estándares globales de control y seguridad.
Carlos Chávez
Ingeniero Informático por la PUCP con un MBA por INCAE Business School y la Universidad Adolfo Ibáñez. Especialista en Transformación Digital y Arquitectura Empresarial con certificación TOGAF 9 Certified Level. Con más de 20 años de experiencia, ha liderado programas corporativos de modernización tecnológica enfocados en Cloud Computing, Machine Learning e Inteligencia de Negocios. Su perfil combina el dominio de metodologías ágiles con la capacidad estratégica para rediseñar procesos complejos, garantizando que la automatización se alinee con los objetivos de crecimiento y la arquitectura digital de las organizaciones modernas.
Jorge Cáceres
Ingeniero de Sistemas y MBA con más de 15 años de especialización en la gestión de proyectos de investigación y desarrollo (I+D). Su enfoque se centra en la gestión 360°, abarcando desde la concepción estratégica hasta la implementación técnica de soluciones tecnológicas. Ha destacado por su capacidad para transformar la cultura empresarial mediante la mejora de procesos y la adopción de tecnologías disruptivas en sectores como banca, gobierno y retail. Su participación garantiza una perspectiva práctica sobre cómo la automatización de procesos debe ir acompañada de un cambio organizacional para asegurar la sostenibilidad de las innovaciones.
Sergio Prieto
Docente internacional con una sólida formación académica en Europa, incluyendo estudios en Computer Science por la Webster University (Austria), un Máster en ICT in Business (Holanda) y un MBA por la European Business School (Alemania). Cuenta con una vasta experiencia en el diseño e implementación de algoritmos avanzados dentro de soluciones de Data Science, Big Data e Inteligencia Artificial. Su especialización en el desarrollo de modelos de Machine Learning aplicados a sectores de manufactura y educación permite a los participantes profundizar en la capa cognitiva de la automatización y el uso estratégico de grandes volúmenes de datos.
*La participación del docente por asignatura se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad.
¡Obtén un certificado que incremente tu competitividad!
Al finalizar el programa, obtendrás un certificado a nombre del Centro de Educación Continua de la Universidad Continental.
Nuestra metodología
Método de aprendizaje único que combina 4 elementos.
Aprendizaje colaborativo
Flexibilidad de horarios y lugar para tu estudio autónomo
Clases y asesoría grupal en vivo
